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如何适应疫情防控常态化，让政务服务跑出加速度？自疫情发生以来，各地不断推出创新务实举措。
在威海，外国专家驿站在疫情期间“不打烊”，主动靠前，积极作为，密切与在威外国专家保持联系，解除在威外国专家后顾之忧，推动专家项目合作对接不停歇，跑出服务“加速度”。
疫情来袭，威海全城“静止”，昔日车水马龙的城市突然按下了暂停键。作为全省首家外国人才综合服务平台，外国专家驿站“静止”期间“不打烊”，主动靠前，积极作为，跑出服务“加速度”。
一是迅速行动，密切与在威外国专家保持联系。面对疫情，外国专家驿站在威海市科技局（市外专局）的指导下，快速反应，安排专人负责对全市持有效工作许可的256名高端外国专家进行全面摸排，涉及各类涉外企事业单位137家。通过电话、微信等方式，跟踪了解在威居家静止的外国专家的健康状况，关注他们在生活上存在的困难和问题，做好他们心理情绪方面的疏导。同时，通过公众号、微信群等及时向在威外国专家推送官方权威疫情信息通报和疫情防护措施，引导外国专家主动配合居家“静止”，坚定必胜信心。
二是优化服务，解除在威外国专家后顾之忧。在摸排中，外国专家驿站了解到有13位外国专家，来华工作许可即将到期却无法及时办理延期手续，面临着系统自动注销的风险。为此，驿站积极与相关业务部门对接，并及时与上级沟通、协调，通过优化流程，采取“先承诺后补交”方式，在网上提交电子材料及相关承诺，待疫情结束后再补交相关纸质材料。同时，积极协调海关等部门，由原来必须由本人现场领取体检报告调整为直接发送电子报告，及时在系统里上传，为专家们办理工作许可延期提供专属服务，使专家们可以安心居家“静止”。
三是广征资源，推动专家项目合作对接不停歇。为助力企业突破技术难题，外国专家驿站积极对接国内外机构，针对全市企业需求，广泛征集外国专家资源。今年以来，已征集外国专家信息82项，涵盖30多个技术领域。在驿站总站的统筹下，积极发挥各筹建分站的“鹊桥”作用，及时将专家信息点对点的推送至居家“静止”的企业负责人手中。经初步统计，已有环翠区、文登区、临港区、经开区、荣成市、乳山市等区市的18家企业有对接意向。下一步，驿站将通过“云上荟”等活动，积极搭建深入对接的平台，加快创新资源集聚落地。（来源：外国专家驿站 作者：张俊杰 张威）
